Dauerkarte

FAQ

FAQ zur Dauerkarte

Ab wann und wo kann ich meine Dauerkarte für die Saison 2021/2022 kaufen?

Der Dauerkartenvorverkauf für die Saison 2021/22 beginnt am 6. Mai.

Ab dem 6. Mai können die Dauerkarten für die nächste Saison ganz einfach per Online-Formular bei uns bestellt werden. Die Bezahlung erfolgt wie im letzten Jahr per Bank-Überweisung. Für Rückfragen steht die Geschäftsstelle zur Verfügung.

Wir bitten darum, nicht vor dem Start Dauerkarten zu platzieren, da wir aktuell im Ticketing-Bereich noch einen Anbieter-Wechsel vollziehen.

Ab wann kann ich meine Dauerkarte und die sonstigen „Goodies“ für die Saison 2021/2022 abholen?

Aufgrund der aktuell noch unklaren Situation, ob wir mit 14 oder 15 Teams spielen und aufgrund der weiterhin vorherrschenden Corona-Situation (Stand heute, April 2021) planen wir die Ausgaben der Dauerkarten und „Goodies“ rechtzeitig vor der Saison im August 2021. Bis dahin bekommst du eine entsprechende schriftliche Bestätigung zu deiner Buchung.

Corona-Fragestellungen

Als Dauerkarteninhaber habe ich in der abgelaufenen Saison kostenlos die Heimspiele des EC Bad Nauheim bei Sprade-TV anschauen können – hat das einen Einfluss auf meine Dauerkarte?

Nein, das hat keinen Einfluss. Der EC Bad Nauheim hat diese Leistung zugesagt, eingehalten und somit auch die Kosten übernommen. Es war für alle Dauerkarteninhaber kostenfrei – egal, ob du auf eine Rückerstattung verzichtet hast oder nicht.

Ich habe auf die Rückerstattung meiner Dauerkarte in 2020/2021 verzichtet – was bedeutet das für mich?

Das bedeutet, dass du zur Saison 2021/2022 wieder ganz normal deine Dauerkarte bestellen kannst. Die versprochenen Vorteile für deinen Verzicht und deine großartige Unterstützung lassen wir dir im Sommer 2021 zukommen.

Falls zu deinem ausgesprochenen Verzicht noch Fragen bestehen – sprich uns gerne unter den bekannten Kontaktdaten an.

 
Ich habe auf die Rückerstattung meiner Dauerkarte in 2020/2021 nicht verzichten können – wann kann ich mit der Rückerstattung rechnen?

Wir versuchen, den Prozess so schnell wie möglich in Gang zu bringen und werden dich zeitnah persönlich anschreiben.

Ich habe auf die Rückerstattung meiner Dauerkarte 2020/21 nicht verzichten können, möchte aber meine Dauerkarte wieder haben?

Dann hast du das Recht, deine Dauerkarte in die kommende Saison 21/22 zu übertragen.

Falls du gleichwohl eine Spende oder anteilige Spende nachträglich machen möchtest, sprich unsere Geschäftsstelle telefonisch oder per E-Mail (info@ec-bn.de) gerne an. Jeder Betrag ist willkommen und hilft dem EC Bad Nauheim, wirtschaftlich stabil zu bleiben.

Wird es in der Saison 2021/22 Hygiene-Konzepte und eventuell Einschränkungen geben? Mit welchen Plätzen wird geplant?

Wir planen zur Saison 2021/22 wieder mit den angestammten Plätzen aus der Saison 2019/2020. Wie alle Sport-Clubs in Deutschland haben wir noch keine verbindliche Zusage, was Zuschauerkapazitäten betrifft. Wir gehen aber davon aus, dass mit zunehmender Impfung diese Zulassung wieder erfolgt.

Durch unseren späten Saisonstart Anfang September sehen wir große Chancen und sind sehr zuversichtlich. Dass wir rund um den Spielbetrieb mit einem Hygiene-Konzept weiterhin für maximale Sicherheit sorgen wollen, das versteht sich von selbst. Dieses Hygiene-Konzept war ja schon in Testspielen erfolgreich praktiziert und von den Behörden anerkannt worden.

Es kann aber auch sein, dass wir aufgrund behördlicher Auflagen zu Beginn der Saison Dauerkarten-Inhabern für einige Spiele alternative Plätze zuweisen müssen. Wenn die Behörden zustimmen, erfolgt die Rückkehr auf die angestammten Plätze.

Werden Dauerkarteninhaber bevorzugt, falls es zu Kapazitäts-Begrenzungen kommt?
Ja, Dauerkarteninhaber werden bevorzugt. Wir werden wie vor der letzten Saison ein Konzept entwickeln, damit alle Dauerkartenbesitzer Einlass zum Stadion erhalten – möglicherweise dann wieder mit einem Ersatzplatz aufgrund von behördlich angeordneten Abstandswahrungen
Was passiert, wenn erneut keine Zuschauer zugelassen werden?

Dann hat jeder Dauerkarten-Kunde einen Anspruch auf Rückerstattung oder eine abzustimmende Abwicklung – jeweils anteilig der Spiele ohne Zuschauer. ABER: Kein Fan verliert Spiele, für die er bezahlt hat.

Was passiert, wenn 15 Teams in der DEL2 an den Start gehen?

In diesem Fall müssten wir für die 2 zusätzlichen Heim-Spiele eine anteilige Nachzahlung vereinbaren und abwickeln.

Was passiert mit meiner Dauerkarte, wenn die Saison verspätet oder nicht beginnt?

Die Eintrittsberechtigung für die mit der Dauerkarte erworbenen Spiele verliert nicht an Gültigkeit, wenn die Saison anders als aktuell geplant durchgeführt wird. Aktuell geht die DEL2-Ligagesellschaft, davon aus, dass die Saison wie geplant am 01.10.2021 starten kann. Sollte die anhaltende Corona-Situation einen Saisonstart zum 01.10.2021 nicht erlauben, informieren wir transparent und im Einklang mit allen DEL2-Vereinen über die typischen Club-Kanäle.

Allgemeine Fragen

 

Ist ein Ermäßigungsgrund für eine Dauerkarte oder die Sonderaktion zum Zeitpunkt des Kaufs ausreichend oder muss er die ganze Saison über bestehen?

Wie in den vergangenen Jahren auch muss die Ermäßigungsberechtigung immer über den Saisonzeitraum bestehen, d.h. über den Nutzungszeitraum und nicht nur zum Kaufzeitpunkt. Diese Dauerkarten werden stichprobenartig am Einlass kontrolliert, um einen Missbrauch zu vermeiden.

Kann die Dauerkarte gekauft werden, auch wenn erst im August der Ermäßigungsnachweis erbracht werden kann?
Es ist ausreichend, wenn zum Saisonbeginn der Ermäßigungsnachweis vorgelegt werden kann – das muss beim Kauf noch nicht der Fall sein. Wichtig ist es, beim Einlass zu den Spielen einen Nachweis vorlegen zu können. Sollte dies nicht der Fall sein, muss ein Aufpreis entrichtet werden.
Für wen gilt die Dauerkarten-99Euro-Sonderaktion?

Diese Ticket-Aktion richtet sich bewusst an junge Menschen, die als neue Fans gewonnen werden sollen. Das bedeutet: Kinder, Schüler, Studenten, Jugendfreiwilligen-/oder Bundesfreiwilligendienstleistende sowie Auszubildende bis 26 Jahre erhalten die Stehplatz-Dauerkarte zum attraktiven Jubiläums-Preis von lediglich 99 Euro.

An den anderen Ermäßigungsberechtigungen hat sich nichts verändert. Hier können alle Hinweise nachgelesen werden.

Kann ich die 99Euro-Sonderaktion auch in Anspruch nehmen, wenn ich über 26 Jahre bin, aber noch studiere oder in Ausbildung bin?

Nein, denn die Aktion richtet sich bewusst an junge Menschen bis zu einem Alter von 26 Jahren.

Welche Studentenausweise werden akzeptiert?

Alle offiziellen Studentenausweise – auch internationale – werden akzeptiert.

Kann ich meine Dauerkarte auch im Jahr 2021/2022 mit den Sprudeltalern bezahlen?

Ja, du kannst selbstverständlich deine Dauerkarte auch mit Sprudeltalern bezahlen. Hierbei ergeht der Hinweis, dass die Stadt BN dadurch den Kauf deiner Dauerkarte mit 10% unterstützt. Alle Infos dazu findest du hier:

https://www.erlebnis-bad-nauheim.de/2019/12/sprudeltaler-der-bad-nauheimer-einkaufs-gutschein

 

 

Du hast weitere Fragen oder Wünsche? Dann sende uns bitte eine Mail an info@ec-bn.de